Een Google innovatie die het afgelopen jaar is geïntroduceerd is Google Remarketing, maar wat houdt het in en wat heeft een webwinkelier aan deze innovatie?

Met Google Remarketing hebben webwinkeliers de mogelijkheid om in het inhoudsnetwerk (oa. nu.nl, ad.nl) potentiële kopers nogmaals een advertentie te laten zien, zelfs nadat ze de webwinkel hebben verlaten. Dit heeft als voordeel dat de potentiële koper op een later beslissingsmoment nogmaals in aanraking komt met het product waar hij of zij interesse heeft getoond, waardoor de campagne meer conversie kan opleveren.

Het inhoudsnetwerk van Google
Het Google netwerk bestaat uit een zoeknetwerk (google.nl) en een inhoudsnetwerk. Het inhoudsnetwerk  bestaat uit partnerwebsites van Google en op deze sites worden AdWords advertenties vertoond, op speciaal daarvoor ingerichte blokken. In Nederland is 80% van alle websites aangesloten op het inhoudsnetwerk. Om advertenties te vertonen op websites van derden selecteert de webwinkelier relevante zoekwoorden en schakelt het inhoudsnetwerk in via Google AdWords. Daarnaast hebben webwinkeliers de mogelijkheid om specifieke websites te targeten waar zij hun advertenties op willen tonen. Voorbeelden van websites in het inhoudsnetwerk zijn nu.nl, ad.nl en buienrader.nl.

Wat is Google Remarketing?
Bezoekers die op een bepaalde pagina van de webwinkel zijn geweest worden via het Google inhoudsnetwerk gevolgd wanneer ze de website verlaten. Aan deze bezoekers zou je een andere advertentie/boodschap kunnen tonen (bijvoorbeeld “Twijfel je nog? Profiteer dan nu van 20% korting op scheerartikelen”). Deze boodschap kan worden getoond op allerlei websites in het inhoudsnetwerk, zoals nu.nl en ad.nl.
Door gebruik te maken van Google Remarketing hebben webwinkeliers de mogelijkheid om de effectiviteit van de AdWords campagne flink te vergroten. Wil een webwinkelier gebruik maken van Google Remarketing dan is hij of zij wel genoodzaakt om een stukje code op de gewenste pagina van de webwinkel te plaatsen.

Voorbeeld Google Remarketing
Om Google Remarketing te illustreren neem ik als voorbeeld een webwinkel zoals Bol.com. Je bent een potentiële koper en opzoek naar een boek van Seth Godin. In het verleden heb je verschillende websites bezocht die informatie geven over marketing boeken waaronder ook Bol.com. Enige tijd later ben je op nu.nl het laatste nieuws aan het bekijken en tijdens het surfen worden er verschillende advertenties van Bol.com getoond. In deze advertenties zie je het boek van Seth Godin terug komen waar je in het verleden naar hebt gekeken. Dit proces noemen we Google Remarketing.

Voordelen van Google Remarketing
-  Geen additionele kosten, want in principe maakt de webwinkelier gebruik van de bestaande AdWords campagne (incl. Google inhoudsnetwerk).
-  Mogelijkheid om de potentiële kopers die je website hebben verlaten opnieuw te bereiken met een toegespitste advertentievariant.
-  Heeft invloed op het latere beslissingsmoment van de potentiele koper.

Kortom, Google Remarketing is een interessante innovatie van Google en biedt de mogelijkheid om de effectiviteit van je AdWords campagne te verhogen. Door de juiste pagina’s en bijhorende advertenties te selecteren voor Google Remarketing zal de webwinkelier inspelen op het latere beslissingsmoment van de potentiele koper en zo meer conversie binnen halen. Een advies hierin is om de remarketing campagne zodanig in te stellen dat een gebruiker slechts een beperkt aantal keer een advertentie van een adverteerder te zien krijgt. Dit om te voorkomen dat mensen negatieve merk associaties krijgen.