Met het item “even voorstellen” hebben webwinkeliers de mogelijkheid om zich voor te stellen. Deze week stelt Michael Strik zich voor aan de lezers van 2COMMERCE. Michael is mede-eigenaar van de webwinkel www.Care4Him.nl. Producten/diensten webwinkel Care4Him.nl verkoopt goedkope scheermesjes en scheerhouders. Merken die aan worden geboden op care4him.nl zijn Gillette en Wilkinson. Naast de scheermesjes [...]

In het artikel “Meer conversies: de lay out van een webwinkel” ging ik dieper in op de gebruiksvriendelijkheid van een webwinkel en dan specifiek de lay out van de webwinkel. Naast de lay out zijn er nog andere aspecten die een website gebruiksvriendelijk maken, zoals navigatie, links tussen de verschillende pagina’s en taal en tekst. [...]

Een onderdeel waar webwinkeliers meestal weinig aandacht aan besteden is de orderbevestiging. Dit is het bericht dat de klant ontvangt nadat hij een bestelling in de webshop plaatst. Vaak bevat deze niet veel meer dan een overzicht van de bestelling en betaal- en contactgegevens. Is dit bij u ook het geval, dan laat u veel [...]

Internet is een uitermate geschikt medium om producten te zoeken en te vergelijken. Dit doen internetgebruikers op Google, vergelijkingsites, maar ook op jouw webwinkel. Het is daarom raadzaam om de bezoeker een zoek- en vergelijkfunctie aan te bieden. Met deze functies kan de bezoeker het assortiment doorzoeken en eventueel producten in het assortiment met elkaar [...]

Na het succes van deel één en deel twee hierbij het laatste deel van het drieluik van de ideale productpagina, voor beginnende webwinkeliers. In deze post wordt onder meer aandacht besteed aan de voorraadindicatie, social media, retourbeleid en bijverkoop-producten.

In deel één van het drieluik de ideale productpagina heb ik vier type bezoekers en het voorbeeld van Amazon.com beschreven. Op basis van deze bezoekers en het voorbeeld kan ik de ideale productpagina beschrijven.

Een goede productpagina verhoogt conversie en loyaliteit en voorkomt telefoontjes en e-mails van verwarde klanten. Helaas weten veel webwinkeliers niet hoe zij de productpagina optimaal kunnen inrichten. De pagina bevat vaak niet meer dan een foto, een stuk tekst en een prijs. Het is belangrijk te beseffen dat klanten online meer informatie nodig hebben om [...]

De conversiekracht van een webwinkel is van groot belang om veel verkopen te realiseren. Veel bezoekers naar een website leidt immers niet meteen tot veel verkopen. Bij het bouwen van een webwinkel dient een webwinkelier al rekening te houden met een aantal aspecten om een conversiegerichte webwinkel neer te zetten. In deze blogpost een overzicht [...]