Een belangrijk, maar vaak onderbelicht punt is het binden van klanten. Veel webwinkeliers focussen zich op het genereren van traffic en niet zozeer op de relatie met bestaande klanten.  Een gemiste kans aangezien tevreden klanten vaak terug komen naar de website en dus weer nieuwe verkopen opleveren. Het is daarom van belang dat iedere webwinkelier [...]

Een goede productpagina verhoogt conversie en loyaliteit en voorkomt telefoontjes en e-mails van verwarde klanten. Helaas weten veel webwinkeliers niet hoe zij de productpagina optimaal kunnen inrichten. De pagina bevat vaak niet meer dan een foto, een stuk tekst en een prijs. Het is belangrijk te beseffen dat klanten online meer informatie nodig hebben om [...]